更新時間：2026/07/02
作者：Jack Tseng
功能說明：
本文說明使用 Acronis True Image 執行備份時，若出現 Disk is full、Write error、There is not enough space on the destination drive to perform a backup，或類似「磁碟已滿」、「寫入錯誤」、「目的地磁碟空間不足」等錯誤訊息時的處理方式。
此類錯誤表示 Acronis 在寫入備份檔案時，備份目的地空間不足，或目的地磁碟、NAS、外接硬碟無法正常寫入。
1. 確認常見原因。
– 備份目的地空間不足。
– 舊備份版本累積過多，占滿外接硬碟或 NAS。
– 目的地磁碟無法正常寫入，例如外接硬碟異常、USB 連線不穩、NAS 權限不足。
– 備份目的地使用 FAT32 格式，受到單一檔案大小限制。
– 防毒軟體或防勒索軟體阻擋 Acronis 寫入備份檔。
2. 檢查目的地可用空間。
請先確認備份目的地是否仍有足夠空間。
若備份到外接硬碟或本機磁碟：
請開啟 Windows 檔案總管，右鍵點選目的地磁碟 >「內容」，查看可用空間。
若備份到 NAS：
請登入 NAS 管理介面，確認儲存空間或帳號配額是否已滿。
若空間不足，請清理不必要檔案，或改用容量較大的備份目的地。
3. 清理舊備份版本。
若備份目的地被舊版本占滿，建議透過 Acronis True Image 程式內建功能清理舊備份版本。
請開啟 Acronis True Image > 備份 > 點選要清理之備份旁邊的向下箭頭圖示 > 清理版本。
※ 不建議直接從檔案總管手動刪除部分 .tib 或 .tibx 檔案，避免破壞備份版本鏈，造成後續備份或還原失敗。
4. 調整備份保留規則。
若目的地經常被備份占滿，請調整備份配置與自動清理規則。
路徑：Acronis True Image > 備份 > 選項 > 備份配置。
建議設定：
– 保留最近幾組版本鏈。
– 刪除超過指定天數的舊版本。
– 避免無限制保留所有備份版本。
5. 確認目的地可正常寫入。
若空間足夠但仍出現寫入錯誤，請測試目的地是否可正常寫入。
(1) 開啟備份目的地資料夾。
(2) 手動建立一個測試檔案。
(3) 嘗試修改、儲存、刪除該檔案。
若無法手動寫入，請先排除磁碟權限、NAS 權限、USB 連線或目的地磁碟異常問題。
6. 檢查外接硬碟或 NAS 狀態。
若目的地為外接硬碟，請確認：
– USB 線材與插槽是否穩定。
– 外接硬碟是否可正常讀寫。
– 磁碟健康狀態是否正常。
– 備份過程中電腦是否進入睡眠或硬碟休眠。
若目的地為 NAS，請確認：
– NAS 可正常連線。
– 帳號密碼正確。
– 備份帳號具有讀寫權限。
– NAS 儲存空間或配額未滿。
7. 檢查檔案系統格式。
若備份目的地為 FAT32 格式，可能因單一檔案大小限制導致備份異常。
建議長期備份目的地使用：
– Windows 外接硬碟：NTFS。
– 需跨平台讀寫：exFAT。
– NAS：使用 NAS 系統支援的檔案系統。
8. 判斷是否需重新建立備份任務。
若下列情況發生，建議重新建立備份任務：
– 備份目的地已更換。
– 外接硬碟重新格式化或更換。
– 曾手動刪除部分備份檔案。
– 備份鏈可能已不完整。
– NAS 路徑、帳號或權限已變更。
重新建立時，建議使用新的空資料夾作為備份目的地，先建立一次完整備份，並設定合理的自動清理規則。
9. 參考連結。
– Acronis True Image：Backup Fails with “Disk is full” Or “Write error”： https://care.acronis.com/s/article/49502-Acronis-True-Image-Backup-Fails-with-Disk-is-full-Or-Write-error?language=en_US
– Acronis True Image：Backup fails with “There is not enough space on the destination drive to perform a backup”：https://care.acronis.com/s/article/61992-Acronis-Cyber-Protect-Home-Office-Acronis-True-Image-Backup-fails-with-There-is-not-enough-space-on-the-destination-drive-to-perform-a-backup?language=en_US
– Acronis True Image：Common backup errors：https://care.acronis.com/s/article/61489-Acronis-Cyber-Protect-Home-Office-Acronis-True-Image-Common-backup-errors?language=en_US