本文適用於以下產品：Acronis Cyber Protect Cloud (ACPC)
說明：如何排除新增Microsoft 365 組織時，使用全域管理員憑證登入後，流程失敗。
1. 新增Microsoft 365 組織時，使用全域管理員憑證登入後，流程失敗。
2. 驗證角色
確認用於註冊組織的帳戶在 Microsoft 365 管理中心中被指派了全域管理員角色。
3. 檢查權限
確認已提供 Acronis 操作所需的使用者權限。（參考文件: https://www.acronis.com/tw/support/documentation/CyberProtectionService/#required-user-rights-m365-backup.html）
4. 若上述步驟仍無法解決問題，請：
※ 擷取錯誤訊息畫面截圖。
※ 再重現問題時收集 HAR logs。（收集 HAR logs參考文件: https://kb.t-tech.com.tw/kb/913161379/）
※ 提交技術支援案件並附上相關資料至湛揚技術支援信箱: support@t-tech.com.tw。