本文適用於以下產品：Acronis Cyber Protect 16/17 、Acronis Cyber Protect Cloud
說明：本文介紹如何檢查備份發生之錯誤並進行排查。
說明:
此錯誤最常見的原因是網路連線問題。
排除方式:
1. 依下列連結下載雲端連線驗證工具並使用它來識別可能的網路問題，例如連接埠關閉。
2. 如果您使用代理伺服器，請確保代理伺服器設定正確。
3. 如果網路連線不穩定，請在「備份選項」 > “錯誤處理” 中增加嘗試次數
4. 如果您使用的是 Acronis Cyber Infrastructure，請檢查備份儲存服務的狀態。