說明：
Acronis Linux 格式開機媒體（Acronis Linux-based Bootable Media，內建 Linux 環境，僅用於開機作業，不會變更原有 Windows 系統）是 Acronis 內建的簡易開機環境，並不會將電腦改成 Linux 系統。
在部分硬體環境下，若 Acronis Linux 格式開機媒體與電腦硬體相容性不足，可能出現畫面異常。此時不建議調整主機板的 UEFI／Legacy 設定，建議改用相容性較高的 WinPE 開機媒體，以避免影響原有 Windows 系統。
使用 Acronis Linux 格式開機媒體啟動時，可能可正常進入 Acronis 開機選單，但在選擇任一選項後顯示「載入中，請稍候」，隨後畫面卡在黑屏，但電腦仍在運轉（如風扇、硬碟仍有運作聲音）。此狀況並非未以 UEFI 模式啟動，而是 Linux 環境於載入階段無法正確與硬體相容所致。
此問題較常見於新款 UEFI 架構的筆電，以及特定顯示卡或儲存控制器（如 NVMe 或特殊儲存管理機制）環境。在現行新款電腦（UEFI 架構、GPT 磁碟、NVMe 儲存裝置）中，Acronis Linux 格式開機媒體對硬體的相容性相對有限，因此 Acronis 官方建議於此類環境下，優先使用 WinPE 開機媒體進行備份還原或系統復原作業。
補充說明：
- 即使電腦為 UEFI 環境，Acronis Linux 格式開機媒體仍有可能可以正常啟動與使用；但是否成功仍取決於實際硬體相容性，並非所有 UEFI 電腦皆適用。若出現畫面異常，建議改用 WinPE 開機媒體進行後續操作。
- 建議下載並使用 Acronis 帳戶中提供的最新 Acronis Linux 格式開機媒體版本，其相容性通常優於自行重新製作的舊版媒體。由於 Linux 開機媒體的環境版本係隨 Acronis 程式版本固定，並不會因使用者重新製作而取得較新的 Linux 核心或驅動；若於新硬體環境中仍出現相容性問題，建議改用 WinPE 開機媒體以確保成功率。
一、先判斷：電腦目前是 UEFI 還是 Legacy BIOS 開機？
Acronis 開機媒體 必須與電腦的實際開機模式一致（UEFI 或 Legacy BIOS），否則可能無法正確顯示畫面或載入硬體。
1.什麼是「主機板韌體的開機模式」
電腦在開機時，會先由「主機板」決定要用什麼方式啟動系統，這個方式稱為 開機模式，常見有兩種：
(1)UEFI（新式，現今多數電腦）
(2)Legacy BIOS / CSM（舊式，早期電腦）
這不是 Windows 設定，而是電腦硬體層級的設定。
2.什麼是「硬碟格式（GPT / MBR）」
硬碟在使用前，會先決定「分割方式」，常見有：
(1)GPT：新式格式，搭配 UEFI 使用（Windows 10/11 預設）
(2)MBR：舊式格式，搭配 Legacy 使用
硬碟格式與開機模式必須正確搭配，否則系統可能無法開機。
3.判斷方法一：在 Windows 內確認
(1)按 Win + R，輸入 msinfo32，查看「BIOS 模式」欄位：
A.顯示 UEFI → 電腦為 UEFI 模式。
B.顯示 Legacy → 傳統 BIOS/CSM 模式。
(2) Windows 搜尋列輸入 「磁碟管理」，進入「磁碟管理」，左側磁碟機按右鍵「內容」，切換到「磁碟區」頁籤，查看「磁碟分割樣式」：
A.顯示 GUID 磁碟分割表 (GPT) → 使用 GPT
B.顯示 主開機記錄 (MBR) → 使用 MBR
4.判斷方法二：從 Acronis Linux格式開機媒體環境中進行開機畫面判斷
(1)開機啟動模式：UEFI 模式 v.s Legacy BIOS / CSM模式。
(2)Loader畫面：黑白簡易選單 v.s 彩色選單。
(3)啟動畫面：顯示「Please wait…」 v.s 顯示Logo 與專利資訊。
(4)相容性：對硬體要求較高 v.s 相對寬鬆。
二、Acronis Linux格式開機媒體出現黑屏的常見原因
根據原廠說明與實務案例，黑屏通常與以下因素有關：
1.顯示卡（GPU）或顯示模式不相容，Linux 內建顯示驅動無法正確初始化 GPU。
2. UEFI 主機板韌體差異，導致 Linux Loader 在載入階段相容性不足。
3.特殊的儲存控制方式（如 VMD）或 RAID/NVMe，可能未受Acronis Linux格式開機媒體支援其驅動而無法正確辨識硬碟。
4.高解析度顯示設定或特殊顯示輸出方式（USB-C、Dock擴充基座）。
5.新款硬體搭配較舊版本的 Acronis Linux 開機媒體，造成驅動相容性不足。
**補充說明：SSD 不一定是 NVMe，仍有使用 SATA 介面的 SSD，而 SATA SSD 對 Linux 開機媒體的相容性通常較佳。
三、建議解決方法
1.方法1：改用Acronis WinPE開機媒體
若Acronis Linux格式開機媒體在硬體上無法正常運作，請改用Acronis WinPE開機媒體對 UEFI、新顯示卡與新儲存控制器的相容性明顯較佳。
WinPE 媒體優點：
(1)使用 Windows 核心，驅動相容性高
(2)可手動加入：顯示卡驅動/NVMe / RAID / VMD 儲存驅動。
(3)特別適合：新款筆電/Intel / AMD 新平台/NVMe SSD、RAID 系統。
2.方法2：由其他電腦代為建立 WinPE 媒體
若當下設備 無法進入系統、也無法使用Acronis Linux格式開機媒體：可在 另一台正常Windows 電腦，使用相同版本的 Acronis True Image，建立 Acronis WinPE開機媒體，再帶至還原目標電腦使用。
3.方法3：調整 BIOS（Legacy / CSM）
但不建議僅為了 Acronis 而強制切換開機模式為 Legacy。
新款電腦多為：純UEFI + GPT、關閉 Legacy /CSM、Secure Boot 架構。
強制切換可能導致：Windows 無法開機、GPT/MBR 不相容、出現「找不到作業系統」、還原完成卻卡在黑畫面等問題，故建議作法不是修改電腦設定，而是改用相容性較高的 WinPE 開機媒體。
四、Acronis開機媒體問題之蒐集資訊方式
**重要提醒：以下操作不是正式解決方案，僅用於錄影、蒐集除錯資訊給 Acronis 原廠分析。
Acronis 開機媒體界面不支援擷取影片，請使用外接錄影機，例如手機相機，進行以下步驟紀錄影片。
1.使用Acronis Linux格式開機媒體進行開機。
2.在Acronis True Image選單時按 F11。
3.錄製自移除 quiet 參數，並選擇「OK」儲存變更並重新開機過程。
4.錄製自移除 quiet 參數，並嘗試移除或輸入以下其中一組參數設定並重新開機過程（每次開機僅測試其中一組）：
(1)移除acpi=off noapic，並選擇「OK」儲存變更後，錄製重新開機過程。
(2)移除load_vgafb，並選擇「OK」儲存變更後，錄製重新開機過程。
(3)移除video=vesa：off vga=normal ，並選擇「OK」儲存變更後，錄製重新開機過程。
(4)Legacy除錯模式時，輸入debug ignore_loglevel print_fatal_signals=1 LOGLEVEL=8 earlyprintk=vga,keep ，並選擇「OK」儲存變更後，錄製重新開機過程。
(5)UEFI除錯模式時，輸入 debug ignore_loglevel print_fatal_signals=1 LOGLEVEL=8 earlyprintk=efi,keep，並選擇「OK」儲存變更後，錄製重新開機過程。
5.將以上影片提供給 Acronis原廠。
五、參考連結
1.Acronis True Image：如何區分 Acronis 可啟動媒體的 UEFI 和傳統 BIOS 啟動模式
2.Acronis True Image：Linux 格式可開機媒體在選擇選項選單中的任何選項後啟動時出現黑屏