本文適用於以下產品：Acronis Cyber Protect Protect 16
功能說明：
本文說明當執行備份時失敗顯示備份失敗，無法備份 ESX／ESXi 伺服器的虛擬機，因為伺服器上未安裝vStorage API功能的原因與解決方法。
參考文件：https://care.acronis.com/s/article/Acronis-Cyber-Protect-Backup-Fails-with-Cannot-back-up-virtual-machines-of-the-ESX-ESXi-server-because-the-vStorage-APIs-feature-is-not-installed-on-the-server?language=en_US
問題：
使用 Acronis Agent for ESX/ESXi 或 Agent for VMware 備份或還原 ESX/ESXi 伺服器上的虛擬機，發生活動失敗。
原因：
ESX/ESXi 伺服器上未安裝VMware vStorage API 。
※VMware vStorage API 選項在免費版 VMware ESXi 中無法使用。
因此，Acronis ESXi 代理程式（VA）無法在免費的 VMWare ESXi 中運作。
1.可到系統管理＞授權＞產品＞點選您擁有的產品／授權＞功能＞Storage APIs，確認是否有該功能授權。
解決方案：
1.將代理程式安裝至需備份的主機執行備份。
2.購買付費版VMWare授權。