本文適用於以下產品:Acronis Cyber Protect Protect
功能說明:
本文說明備份失敗顯示〝Archive File Changed by another process〞的排除方案。
原因:
此錯誤表示 Acronis Cyber Protect嘗試執行備份作業時,其他應用程式或進程正在修改或存取備份存檔檔案。來自其他進程的干擾可能導致資料不一致,並導致備份失敗。
排除方案:
1.檢查配置:請再次確認您的備份工作設定是否正確,包括來源與目的路徑、排程時間。
2.資源檢查:確認系統資源是否充足(例如磁碟空間、記憶體與 CPU 使用率),以確保備份作業能順利完成。
3.確認無干擾:請確保在備份過程中,沒有其他應用程式或程序正在存取備份檔案。
4.檢查磁碟健康狀況:請確認來源與目的磁碟的健康狀況。磁碟錯誤可能導致備份失敗。
可參考微軟官方說明文件: https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/chkdsk?tabs=event-viewer
5.更新軟體:請確保您使用的是最新版的 Acronis Cyber Protect,因為更新通常包含錯誤修正與效能改進。