本文適用於以下產品：Acronis Cyber Protect Cloud (ACPC)、Acronis Cyber Protect 17
功能說明：
自Acronis Cyber Protect 17和 Acronis Cyber Protect Cloud 25.08 版本起，Acronis VMware 用代理程式在連線至 VMware vCenter/ESXi 7.x含以前版本時，若發現缺少VMware VDDK 或 VixAPI 元件，將嘗試自動下載所需檔案。若因網路限制、防火牆政策或其他因素導致自動下載失敗，可依照本文件說明手動下載並安裝所需元件。
1.當執行保護計畫備份失敗，警示訊息顯示無法自動下載所需元件，出現以下畫面：
2. 請依照錯誤訊息提示先下載並解壓縮VMware VDDK元件：
6.7.3
7.0.1
3. 使用WinSCP連入Acronis VMware 用代理程式。
※ 請先在Acronis VMware 用代理程式開啟SSH連線。
若尚未開啟，請參考以下KB進行相關作業：
VMware用代理程式開啟SSH連線以支援SCP檔案傳輸
確認已開啟SSH連線後執行WinSCP，在登入頁面設定以下資訊後登入：
檔案協定：SCP
主機名稱：Acronis VMware 用代理程式的IP位址或主機名稱
使用者名稱：root
密碼：設定的密碼
4. 點選接受。
5. 已成功透過 SCP 連線至Acronis VMware 用代理程式，並進入檔案系統目錄。
切換到以下目錄：/lib/VixDiskLib/，手動建立新的資料夾。
6. 資料夾名稱請依照下載的VMware VDDK元件命名，這邊以6.7.3為範例。
7. 將步驟2解壓縮後的資料夾檔案，全部複製至建立的的資料夾內即可關閉連線。
請再次執行保護計劃，確認備份成功。
