功能說明：
CVT（Connection Verification Tool） 是 Acronis 提供的網路診斷工具，用於檢測：

驗證設備與 Acronis 雲端資料中心的連線狀態。

檢查端點與雲端的上傳/下載速度。

用作替代原本使用 nslookup、telnet、ping 等工具的手動測試方式。

現在的版本除了埠號，還能嵌入檢測讀寫速度，方便評估網路性能對備份的影響。

本篇說明將以Windows作業系統環境作為說明。

使用限制：

目前支援Proxy伺服器與啟用2FA的帳號，但有以下限制：

1. Proxy必須配置為允許所有 Acronis 埠號,而不僅僅是預設埠號443。

若有Port測試問題請參考此篇原廠KB：

https://kb.acronis.com/content/7503

所需測試的Acronis IP位址和連接埠可以在以下原廠KB查詢：

https://kb.acronis.com/content/47189

2. 如果使用非預設的host，在指定host時不可包含https。

msp_port_checker_packed.exe -u=<login> -h=mc-beta-cloud.acronis.com

-h 參數只接受主機名稱(FQDN)，不能加https://，否則工具會解析失敗。

3. 若使用帶有公司或品牌的登入網址，必須在 -h 參數指定該主機名稱，例如：

-h=your-branded-url.com

某些MSP會使用自訂品牌網址登入Acronis，這時候工具需要知道該URL才能測試連線。

4. 如果帳號啟用了雙重驗證(2FA)，速度測試功能只有在已安裝Acronis代理程式的情況下才會運作。

5. 執行CVT的裝置需要有雲端認證憑證，這些憑證通常會在執行備份時自動建立。

如果該裝置從未執行過備份，請在管理伺服器的備份儲存的頁面中，使用該裝置作為要瀏覽的電腦，來瀏覽備份儲存位置，以產生相關憑證。

1. 請下載最新版本的 CVT 工具：

Windows 64 位元版本：

https://dl.acronis.com/u/support/KB/Win64.zip

Windows 32 位元版本：

https://dl.acronis.com/u/KB/win32.zip

將該工具解壓縮後存放在已知的位置。

2. 以系統管理員身分執行命令提示字元（CMD）。

切換目錄至該檔案路徑，以C:\CVT\ 為例。

cd c:\cvt

執行CVT工具。

msp_port_checker_packed.exe -u=Acronis雲端帳戶

例如：

msp_port_checker_packed.exe -u=account@mail.com

3. 實際運作範例說明：

若出現OK的連線則無問題，若出現FAILED為連接失敗。

圖中的FAILED為IPV6，若無啟用為正常。

若上傳和下載測試。

如果一個或多個連接埠未通過檢查,很可能是被防火牆阻止。請允許防火牆在這些連接埠上進行連線。如果非防火牆管理員，請聯絡您的相關人員尋求協助。

4. 若您需要Acronis Support的協助，請先保存該工具的輸出結果。

可以截圖顯示連線檢查結果或使用以下指令將結果輸出至文字檔：

msp_port_checker_packed.exe -u=account@mail.com >log.txt

此工具也會自動產生以下記錄檔：

cvt_event.log

cvt_curl.log

cvt_pcs.log

如果工具已經產生上述 log 檔案，則不需要再另外將工具輸出結果存成.txt。

直接將上述三個log檔案提供給客服或Acronis Support進行分析。