本文適用於以下產品:Acronis Cyber Protect Cloud (ACPC)
功能說明:若發生站台對站台 OpenVPN 的連線問題,您可以先自行疑難排解並修正錯誤,或將相關資訊提供給支援團隊,以便進一步分析與協助。
1. 開啟 VPN 設備的使用者介面,在命令中選擇Troubleshooting,按 Enter。

2. 在命令列介面中,對Run site to siteconnection diagnostics 按 Enter, 出現[Y/N]提示時,請輸入 Y,然後按 Enter後診斷工具將會啟動。


3. 若偵測到問題,系統會顯示相應的錯誤訊息與詳細說明。您可以將畫面上的文字複製下來,或擷取螢幕畫面,並將其提供給支援團隊以獲得協助。
