本文適用於以下產品：Acronis True Image 一次性授權、Acronis True Image 訂閱制
功能說明：
Acronis 程式移除作法為透過已安裝應用程式（Windows開始->控制台->程式和功能->已安裝的應用程式）點選該程式進行解除安裝。
作為預防措施，請在使用Acronis清理工具之前，強烈建議先採取必要的備份措施來保護資料。(這可以使用 Acronis 軟體或第三方軟體和/或硬體來完成。)
如果系統移除無法作用，可參考本文其他作法進行移除。
一、使用安裝檔解除安裝
執行Acronis安裝檔，可選擇[解除安裝]移除安裝產品的安裝檔。
二、須停止或刪除影響解除安裝清理工具的程式
1.停用Try&Decide
如果有使用 Try&Decide，它可能會使 Windows 無法啟動。
2.停用啟動復原管理器
點選開始-> Acronis 啟動復原管理器點選[停用]。
3.刪除Acronis Secure Zone
Acronis清理工具不會刪除 Acronis Secure Zone。
點選開始->管理 Acronis Secure Zone或前往Acronis產品介面中的工具 -> Acronis Secure Zone>選擇[刪除]
三、使用Acronis清理工具
如果使用上述方法無法刪除該產品，則可以使用清理實用程式來卸載Acronis程式。
在開始使用清理實用程式之前，請確保 Acronis程式已關閉。
(一)Windows
- 下載Acronis清理工具(Cleanup Utility清理實用程式) https://dl.acronis.com/u/KB/CleanupTool.exe 並運行它。
- 輸入2 ，選擇Remove Acronis Devices manually，按 Enter：
1.當要求終止 Windows 資源管理器時，輸入y並按Enter確認：
2.刪除擴充容量磁碟嗎？ [是/否]
3.系統也會要求重新啟動系統以完成卸載。請勿立即重新啟動電腦（先按“n”）並按Enter結束清理工具。
4.再執行以下操作：
- 同時按Win鍵+R -> 輸入regedit並按下[確定]。
- 導覽至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，找到UpperFilters或LowerFilters（如果存在），檢查數值內有無 snapman*、tdrpman*、fltsrv、timounter等字串名稱。如果數值存在 snapman*、tdrpman*、fltsrv、timounter字串，則從UpperFilters和LowerFilters中刪除符合之數值字串：
(!) 不要刪除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 鍵。
- 導覽至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}，檢查snapman*、tdrpman*、fltsrv、timounterFiler，並將這些數值字串刪除）。(!) 不要刪除該密鑰！
- 重新啟動電腦完成解除Acronis程式。
(二)mac蘋果
- 執行Acronis程式安裝檔並選擇移除安裝完成移除。
- 早期版本 Acronis程式通常也可以透過將它拖曳至垃圾桶來移除程式。
- 使用Acronis清理工具完全移除應用程式：
- 以具有管理權限的使用者身分登入mac。
- 下載 https://dl.acronis.com/u/cleanup_tool/cleanup_tool Acronis清理工具。
- 打開終端應用程式，可使用Finder搜尋「Terminal」並開啟。
- 輸入指令，指向Acronis清理工具所在之目錄，例如cd Downloads。
- 輸入指令，執行Acronis清理工具檔案：chmod +x cleanup_tool並按 Enter。
- 輸入指令，啟動腳本： sudo ./cleanup_tool 並按 Enter，即開始執行清理程序，並要求管理者輸入密碼確認後，運作至終端應用程式顯示「Finished to remove Logs. Recommened restart Mac.」。
- 重新啟動電腦完成解除Acronis程式。
