本文適用於以下產品：Acronis Cyber Protect (ACP) 16 / Acronis Cyber Backup
問題說明：
由於環境特定原因導致此 VSS Writer 出現問題，特定應用程式 VSS Writer 出現故障。雖然 Acronis 無法修復特定 VSS Writer 的故障（因為它不是 Acronis 代碼），但有以下方法可以緩解故障：
1.請與應用程式供應商聯繫，如果 VSS Writer 失敗，請直接從相應的供應商處獲取解決方案。
2.確認發生故障的 VSS Writer 不是必需的，並且由於此 VSS Writer 故障，備份將始終以「警告」 完成。
3.確認出現故障的 VSS Writer 不是必需的，可以忽略。 按照本文 「解決方案 」部分的描述，將 VSS Writer 添加到排除項中，以獲得備份的無故障的“成功 ”日誌。
解決方法：
1.通過在受影響的計算機上運命令，查找 VSS Writer ID
例如：vssadmin list writers
2.創建註冊表項以排除 Writer ：
1.打開註冊表編輯器 （Win+R -> regedit或開始運行 輸入 regedit）。
2.導航到註冊表配置單元[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\SnapAPI]。 如果註冊表配置單元 SnapAPI 不存在，請創建它。
3.創建一個新鍵，類型為多字串值，名稱為 VssWritersToDisable
4.添加值如下所示：{A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A}。 您可以透過新增多個值來排除多個Writer 。 (注意，此值應按「原樣」添加，開頭為 {，末尾為 }）
5.重新啟動 Acronis Managed Machine Service。
6.重新啟動備份任務。
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