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【F-Secure 芬-安全 個人版】排除指引_詐欺保護功能_遠端存取工具致銀行保護無法登入

本文適用於以下產品:F-Secure Total、F-Secure Internet Security

功能說明:

本文介紹芬-安全F-Secure 應用程式詐欺保護功能,遠端存取中無法登入網站的調整方法。

一、檢視事件:

每次失敗錯誤狀態時,可先檢查事件歷程紀錄。

可了解程式相關事件,例如更新、封鎖遠端存取工具、封鎖可疑/禁止網站。

D:\Debby_Job\06 KB\02Debby個人KB\02 F-Secure芬安全\1130918-Debby-KB【個】芬-安全 F-Secure 封鎖有害網站遠端存取工具執行致銀行保護無法登入銀行網站購物線上交易刷卡失敗詐騙防護_排除方案\01.jpgD:\Debby_Job\06 KB\02Debby個人KB\02 F-Secure芬安全\1130918-Debby-KB【個】芬-安全 F-Secure 封鎖有害網站遠端存取工具執行致銀行保護無法登入銀行網站購物線上交易刷卡失敗詐騙防護_排除方案\02.jpg

二、遠端存取中無法登入網站_排除狀況說明

  1. 可能因Chrome遠端程式remoting_host.exe等遠端存取工具在背景執行中,而無法登入重要網站。
  2. 快速處理方式:先結束遠端存取工具優先完成銀行登入查詢交易等行為或先點開芬-安全 F-Secure程式關閉【銀行保護】、【購物保護】功能再進行登入網站。
  3. 移除Chrome遠端程式remoting_host.exe程式不影響使用遠端時機,但使遠端程式不主動在背景重啟遠端程式。

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原廠文章參考:https://help.f-secure.com/product.html#home/total-windows/latest/zh-tw/concept_6ED1A816262247C180C43E3E13143DDA-latest-zh-tw

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