本文適用於以下產品:F-Secure Total、F-Secure Internet Security、F-Secure ID Protection、F-Secure VPN
文件說明:
即使安裝了芬-安全F-Secure程式進行防護,裝置仍收到不需要的彈出通知。因為相關症狀不是來自病毒或有害程式造成,故無法經過芬-安全F-Secure程式,需要前往各瀏覽器設定關閉某些經由使用者曾經允許某網站進行網路推播通知或是作業系統中通知設定。
症狀
- 電腦上不斷收到來自某網站彈出通知視窗?電腦被感染了嗎?
- 已經運行了完整的電腦掃描,但沒有發現有害項目。
- 瀏覽器上自行跳出收到來自某網站的可疑通知。
排除方案操作說明
解除相關推播通知方式,可依照步驟操作調整設定:
- 啟動 Google Chrome / Microsoft Edge / Firefox瀏覽器(其他瀏覽器亦可參考相近設定位置)。
- 在各別瀏覽器之網址列輸入以下字串前往設定頁面調整:
- 適用於 Chrome:chrome://settings/content/notifications並按下Enter,
在網頁中選擇網站設定,點選[權限]部分中的[通知],透過選擇[不允許網站發送通知]來選擇阻止所有通知或是尋找修改封鎖特定網站;或不允許特定網站通知,則新增不允許傳送通知之網站URL。
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- 適用於 Edge 和 DuckDuckGo: edge://settings/content/notifications 並按下Enter,[新增]網站URL至設定封鎖或允許特定網站通知。
- 適用於Firefox:about:preferences#privacy,打開瀏覽器程式之選單(三個點),選擇[設定],選擇[隱私性與安全性]頁面,在[權限]之[通知]設定中,移除傳送通知之網址,並點選[儲存變更]。
- 電腦系統:也可對瀏覽器廣告允許通知,因為 Windows10、11附有顯示廣告的功能,在 Windows 中搜尋[設定],點選[系統],點擊[通知(和操作)]在[獲取來自這些寄件者的通知]或[來自應用程式與其他寄件者的通知]清單下,找到 Chrome等瀏覽器點選[關閉]。。
- 行動裝置:收到來自瀏覽器可疑通知的停用通知方式,則須打開瀏覽器程式之選單(三個點),選擇[設定],選擇[通知],關閉發送通知的網站。
- 重新關閉再開啟瀏覽器可正常上網。
原廠參考文件:https://kb.f-secure.com/s/article/I-receive-unwanted-Chrome-notification-pop-ups-even-though-I-have-an-F-Secure-program-installed?language=en_US