行動裝置作業系統需求：(須安裝Acronis Mobile App) ，依原廠公告支援版本
電腦作業系統需求：(須安裝Acronis True Image程式)
1.Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 SP1 (all editions)
2.Windows Home Server 2011
3.不支援 Windows Embedded、IoT 版本、Windows 10 LTSB、Windows 10 LTSC 及 Windows 10 (S 模式)。
4.若要在 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 上使用 Acronis Cyber Protect Home Office，需要以下 Microsoft 安全性更新：KB4474419 м KB4490628。請參閱 https://kb.acronis.com/content/69302。
功能說明：
- 本文說明如何備份行動數據到電腦、NAS或Acronis Cloud上，但無法備份到實體機上的共用資料夾、行動硬碟、第三方雲端儲存(例如 Google Drive) 等。
- 雲端備份應先具有Acronis Cloud空間，始可選擇雲端備份。
*Acronis Cloud可能在您所在的地區不可用。有關更多信息，請按此處： https: //kb.acronis.com/content/4541 。
(說明圖例以Android手機為例)
Step1：行動裝置安裝Acronis Mobile應用程式。
1.行動裝置自APP Store或掃描QR CODE安裝「Acronis Mobile」應用程式或確保更新至最新版本，或可登入Acronis帳號網站後於【產品】／【儀表板】／【資源】選單／【新增資源Add resources】取得程式下載。
(1)Android版： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.acronis.cyberb2c
(2)iOS版：https://itunes.apple.com/app/id978342143
2.如果行動裝置已安裝 Acronis Backup App，則需要移除此應用程式並下載 Acronis Mobile應用程式。Acronis Backup 是商業備份解決方案。
3.Mobile應用程式將可：
-
- 備份您的個人數據資料，包含以下類別：相片、影片、聯絡人（姓名、電話號碼和電子郵件）、日曆、提醒（僅限 iOS），但無法單獨選擇檔案。
- 選擇之備份目標位置：Acronis Cloud、實體機上的本機儲存碟。
- 備份時可選擇使用 AES-256 加密演算法【加密備份】。
- 自動備份新的和更改的資料。
- 從所有行動裝置存取雲端備份並從這些備份中恢復數據。
Step2：開啟Acronis Mobile應用程式，登入Acronis帳號。
Step3：開啟您行動裝置上Acronis Mobile程式，選擇【設定】或右下角「 + 」新增備份計畫，並選擇備份目的位置【Acronis Cloud】或【電腦】。
- 選擇備份至【Acronis Cloud】：
點選【設定新備份】，選取行動裝置中想要備份之檔案類型，並可增加勾選【加密備份】，再點選【設定】後即自動開始備份至Acronis Cloud中。 - 選擇備份至【電腦】：
點選【掃描QR代碼】，並請將Acronis Mobile行動裝置之前置鏡頭對準您電腦Acronis程式上的QR CODE條碼辨識便會啟動備份。
*行動裝置與電腦的網路連線需在同個網域，請確保您正在透過網路進行備份。如果您的行動裝置透過 USB 連接但未透過網路連接將無法備份到電腦。
Step4：開啟您電腦上的Acronis程式，登入Acronis帳號，並點選【新增備份Add backup】，並選擇【變更來源】位置為行動裝置Mobile device，電腦端將顯示QR CODE條碼。
Step5：掃描後手機上會顯示可備份的項目，您可在右上角選擇備份項目，完成後按【備份】。
Step6：如備份需要密碼保護，請勾選【加密備份】並自行設定2次密碼，如不使用密碼請選【略過】。
Step7：備份進行時手機與電腦畫面會一致執行備份作業中，等待備份工作完成。
1.如果鎖定手機後備份停止，請變更裝置的 Wi-Fi 設置，讓它在鎖定時使用 Wi-Fi。有關詳細說明，請參閱原廠KB文件：行動裝置處於睡眠模式時備份暫停 http://kb.acronis.com/node/59586 。
2.不支援直接在 Windows 資源管理器中瀏覽行動存檔，因為行動備份不具有與通常的 .tibx 檔案相同的結構，因此這是預期的程式行為。請改自 Acronis Cyber Protect Home Office程式或智慧型手機上的行動應用程式中點選「瀏覽檔案」選項。
3.不支援直接在 Windows 資源管理器中瀏覽行動裝置備份檔，因為行動裝置備份檔不具有與通常的 .tibx 檔案相同的結構，因此這是預期的程式行為。請改用電腦或行動裝置之Acronis應用程式中的「瀏覽檔案」選項。
