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2021-03-18
【唯思安全WithSecure】FEF1206-芬安全-升級15版後，端點離線問題分析與排除 (芬-安全企業版 F-Secure Business 現在正式更名為 WithSecure™ 唯思安全)
知識庫編號：FEF1206 ｜ 上次更新時間：2021-03-18
本文適用於以下產品 F-Secure Business Suite 15.x (含以上版本)
功能說明:
本篇說明在升級芬安全升級15版後，端點離線的緣故與對應方法。
問題分析與原因：
由於芬安全升級15版後，提升對TLS的安全漏洞。故較舊的作業系統、未更新(KB3042058)或無法更新之作業系統的端點，無法與中控台溝通。
問題排除：
端點電腦為較舊的作業系統(可更新)：
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升級前，於端點電腦修補KB3042058。
1-2.以芬安全-軟體更新功能安裝(關鍵字尋找KB3042058並以右鍵點選安裝)：
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於中控台的伺服器中，修改機碼。
端點電腦為較舊的作業系統(不可更新)：2-1.於命令提示字元中執行「net stop fsms」
2-2.執行regedit.exe並到此位置「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Data Fellows\F-Secure\Management Server 5\」
2-3.承2-2，於additional_java_args中新增「-DenableVistaInteroperability=true」 如下圖所示。
2-4.於命令提示字元中執行「net start fsms」
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