Acronis Cyber Protect 16

2024-12-25

【安克諾斯Acronis】如何在Acronis Cyber Protect 16升級後出現AD無法認證及加入帳號的解決方式

上次更新時間：2024-12-25 | Author：Arthur

本文適用於以下產品 Acronis Cyber Protect 16

本文說明如何在升級後出現AD無法認證及加入帳號的解決方式。

1. 升級Acronis至主控台版本16.0.1.38823後，在中控台打開【設定】→【帳戶】→【新增帳戶】卻無法新增AD帳號，顯示【無法存取Active Directory網域認證錯誤】，重新輸入認證也無法新增並且搜尋欄位反灰無法輸入。
2. 此時有可能是您使用了http進行連線造成的，由於升級後安全性提升的關係，會導致Acronis在進行AD認證的時候要走https，否則就會出現以上錯誤訊息，請您可以使用Secured connection連線的捷徑進行中控台登入。
3. 進入中控台，打開【設定】→【帳戶】→【新增帳戶】並嘗試將AD帳戶加入。
新AD帳戶加入成功。

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