Acronis Cyber Protect 15
【安克諾斯 Acronis】備份來源在SMB下驗證失敗問題
知識庫編號: | 上次更新時間:2024-02-15
本文適用於以下產品 Acronis Cyber Protect 15 版本:15.0.35979 和15.0.37255。
功能說明
已知現行版本問題,當備份來源為SMB路徑下的目錄第二層,在帳號密碼正確的情況下,會出現驗證錯誤。
※該問題已回報給原廠,待後續版本修復,目前提供暫時解決替代方案,如下說明。
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問題復現說明:
當備份計畫的條件符合以下情況:
備份內容:檔案/資料夾
要備份的項目:smb路徑下的第二層目錄下(非全選),即會出現憑證不正確。
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目前暫時替代解決方案:
備份內容:檔案/資料夾
要備份的項目:先選擇備份smb路徑下的第一層目錄,即可先通過憑證驗證。
接著透過「備份選項」→「檔案篩選器」輸入路徑在「僅備份符合以下準則的檔案」或是「不要備份符合以下準則的檔案」擇一即可。
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