【安克諾斯 Acronis】Acronis Cyber Protect 舊版無法直接升級

知識庫編號： ｜ 上次更新時間：2024-02-17

本文適用於以下產品  Acronis Cyber Protect 15 版本：15.0.29486之前的伺服器組件版本。

功能說明

已知Acronis Cyber Protect 15.0.29486之前的伺服器組件版本若升級至現行版本，會出現需關閉自動防護或先安裝15.0. 29486才可升級之問題。

1. 目前使用伺服器版本為15.0.26172。

   

2. 執行現行版本安裝檔更新。

   

3. 出現重要注意事項，需關閉自動防護或先安裝15.0. 29486才可繼續執行升級作業。

   

4. 若要關閉自動防護，請參考湛揚ＫＢ此篇說明：

   【安克諾斯Acronis】如何關閉安克諾斯 Acronis Active Protection Service
   
   

5. 若要下載Acronis Cyber Protect 15.0.29486，請參考下述官網提供的連結：

   Linux 可啟動媒體 - md5校驗
   Windows 32 位元 - md5校驗
   Linux 32 位元 - md5校驗
   Windows 64 位元 - md5校驗
   Linux 64 位元 - md5校驗
   Mac 的完整安裝程式 - md5校驗
   一體化 VMware 設備 (OVF) - md5校驗
   

6. 下載後請先執行Acronis Cyber Protect 15.0.29486更新，再安裝現行最新版本更新。

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