【安克諾斯Acronis】如何解決備份計畫的多台裝置備份至磁帶機失敗

知識庫編號： ｜ 上次更新時間：2023-05-25

本文適用於以下產品  Acronis Cyber Protect 15.0 版本 31791或更早之前的版本

簡介

解決備份計畫的多台裝置備份至磁帶機失敗問題，此問題為當前版本問題所導致。該問題會在之後的版本修正，目前可透過修改相關的參數設定解決。

問題狀況

備份任務的多台裝置會出現無法將資料寫入至備份檔案的錯誤。

1. 請至【電腦管理】→【服務與應用程式】→【服務】，將Acronis Managed Machine Service和 Actonis Storage Node Service這兩個服務，點選右鍵【停止】服務。

   

2. 至以下目錄C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\ARSM\Configuration用純文字或notepad++開啟tape_devices.xml

   

3. 修改下列參數1改成0後儲存。

   <autoinventory>
   <enabled value="0"/>
   </autoinventory>

   

4. 請至【電腦管理】→【服務與應用程式】→【服務】，將Acronis Managed Machine Service和 Actonis Storage Node Service這兩個服務，點選右鍵【啟動】服務。

   

5. 重啟備份任務，備份成功。

   

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