本文適用於以下產品：WithSecure Elements EPP
| Update: | Ken Weng | Date: | 2026/11/10 |
本文適用於以下產品：
WithSecure Elements Endpoint Protection
說明：本文說明如何提交樣本請求原廠驗證。
1.登入雲端平台後點選請求 > 建立請求。
2. 選擇請求類型 > 提交樣本以進行驗證。
3.選擇樣本類型。
4.上傳樣本。
5.選擇請求原因。
6. 案件ID會自己產生。
7.選擇產品。
8.輸入標題與敘述後即可建立請求。
9.您可以在請求頁面確認案件狀態。
如需更多安克諾斯產品資訊，請與湛揚技術服務中心聯繫，我們將竭誠為您服務！
服務信箱：support@t-tech.com.tw
客服專線：(02)2515-1599
週一至週五 (不含國定假日) 09:00~12:30；13:30~18:00