本文適用於以下產品:F-Secure Total、F-Secure Internet Security、F-Secure ID Protection、F-Secure VPN
功能說明:
芬-安全F-Secure防護軟體為確保最佳安全防護,持續更新程式及病毒庫,應於安裝前先確保最低支援作業系統及完成作業系統最新更新後再進行安裝。
症狀:
進行F-Secure程式安裝時顯示:查看系統要求。您的電腦的處理器不受支援,請參閱系統要求以了解受支援的硬體。

排除方案:
- 請先進行裝置作業系統更新,如在Windows上,控制台>Windows Update,檢查更新完成所有更新及重新開機。
- 登入芬安全帳號入口網站 https://my.f-secure.com/,點選左上方[F-Secure],點選[新增裝置]下載最新程式再次進行安裝即可。