本文適用於以下產品:Acronis Cyber Protect (ACP) 16 / Acronis Cyber Backup
功能說明:
本文說明如何在升級後出現AD無法認證及加入帳號的解決方式。
1.升級Acronis至主控台版本16.0.1.38823後,在中控台打開【設定】→【帳戶】→【新增帳戶】卻無法新增AD帳號,顯示【無法存取Active Directory網域認證錯誤】,重新輸入認證也無法新增並且搜尋欄位反灰無法輸入。
2.此時有可能是您使用了http進行連線造成的,由於升級後安全性提升的關係,會導致Acronis在進行AD認證的時候要走https,否則就會出現以上錯誤訊息,請您可以使用Secured connection連線的捷徑進行中控台登入。
3.進入中控台,打開【設定】→【帳戶】→【新增帳戶】並嘗試將AD帳戶加入。
4.新AD帳戶加入成功。