本文適用於以下產品：Acronis Cyber Protect (ACP) 16 / Acronis Cyber Backup

功能說明：

1. Cleanup Utility 是一個控制應用程序，可從 Windows 中刪除所有 Acronis 產品及其元件。只有在無法透過 Windows 控制面板或使用安裝檔案以常規方式卸載產品時，才應使用移除程式。
2. 該移除程式會從電腦本機移除所有 Acronis Cyber​​ Backup/Acronis Cyber​​ Protect Windows 元件。它無法執行遠端移除。
3. 執行該移除程式可能會關閉所有 Windows 工作管理員視窗。
4. 該移除程式會刪除 Acronis 管理伺服器所使用的 SQLite 資料庫。
5. 預設情況下，該移除程式會保持 Acronis Secure Zone 不變。
6. 若要在安靜模式下刪除 Acronis Secure Zone，您應指定–delete-asz參數 – 請參閱下文。然後，您可以使用 Windows 磁碟管理將剩餘空間放回分割區。
7. 若該裝置有啟用Startup Recovery Manager請先關閉。

※作為預防措施，在使用清理實用程式之前，我們強烈建議您對系統進行備份。這可以使用 Acronis 軟體或第三方軟體來完成。

1.下載移除程式

64位元：https://dl.acronis.com/u/KB/Cleanup_Tool_36170_x64/cleanup_tool.exe

32位元：https://dl.acronis.com/u/KB/Cleanup_Tool_36170_x32/cleanup_tool.exe

2.若只是移除無加入指令需求，請直接右鍵管理員執行cleanup_tool，並按下y讓移除程式直接執行。

※若先至服務停用Acronis相關服務可加速該步驟。

3.再次按下y，即會重開機完成移除。

4.其它補充

執行cmd，使用以系統管理員身分執行。

預設移除：移至該層目錄下執行以下指令。

cleanup_tool.exe

－

靜默移除：移至該層目錄下執行以下指令。

cleanup_tool.exe –quiet

當使用–quiet參數運行時，該移除程式將靜默刪除產品及其組件。它不會要求您進行任何確認。預設情況下，該移除程式不會重新啟動電腦。

－

靜默並且移除Acronis Secure Zone：移至該層目錄下執行以下指令。

cleanup_tool.exe –quiet –delete-asz

－

靜默移除並自動重新啟動：

cleanup_tool.exe –quiet –allow-reboot

5.移除登錄檔

若需包含登陸檔完整移除，請在執行移除程式後暫緩重啟裝置指令。

執行regedit，並檢查以下鏈值：

erFilters和LowerFilters中，是否沒有snapman*、tdrpman*、fltsrv、 timounter 、 tib_mounter字串：

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} 

如果有，請將上述鍵的UpperFilters和LowerFilters中的字串刪除。

※請勿刪除這些鍵值！

然後您可以重新啟動裝置。

以上內容可參考此篇KB：https://care.acronis.com/s/article/35521-Acronis-Cyber-Protect-Acronis-Cyber-Backup-Cleanup-Utility?language=en_US