【Acronis 安克諾斯】ACP_SSL 例程：ssl3_get_server_certificate：憑證驗證失敗解決方法

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本文適用於以下產品：Acronis Cyber Protect (ACP) 16 / Acronis Cyber Backup

功能說明：
SSL 例程：ssl3_get_server_certificate：憑證驗證失敗複製到磁帶失敗解決方法?

https://care.acronis.com/s/article/72918-Acronis-Cyber-Protect-15-Backup-to-Acronis-Storage-Node-fails-with-Failed-to-connect-to-the-storage-node-and-or-SocketError-error-14090086-SSL-routines-ssl3-get-server-certificate-certificate-verify-failed?language=en_US

備註: 此問題備份到儲存節點失敗，並顯示 “無法連接到儲存節點”和/或“SocketError：錯誤：14090086：SSL 例程：ssl3_get_server_certificate：憑證驗證失敗”?
Failed to connect to the storage node” and/or “SocketError: error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed“ ?

1.請先停止Acronis Storage Node Service。

2. 請至C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\AccessVault\raw\<-ID->資料夾將裡面所有 ID 資料夾移至自建 Bak 資料夾。

3.移至 Bak 資料夾成功。

4.啟動 Acronis Storage Node Service。

5. 對所有受影響的代理重複上述步驟並執行備份。

6. 會建立一個包含新哈希的資料夾。

7. 請打開 ticket 查看 address 為最新的 (IP or FQDN) 資訊。