本文適用於以下產品:WithSecure Business Suite (BS) 16
說明:
本篇說明如何在中控台,於端點電腦中,乾淨移除芬安全。
運用時機:
1.端點電腦 agent 狀態異常,重新安裝時。
2.端點電腦升級未成功時。
3.端點電腦重覆安裝異常,修復端點電腦時。
注意事項:
1.端點電腦於移除後,即無任何防護,請確認安全性,並審慎評估。
2.如測試異常衝突,建議使用卸載方式,停用服務即可。
3.異常衝突、封鎖、刪除等,均有可能為芬安全之防護;建議於確認安全後,
4.再行卸載或移除等動作,以避免威脅事件發生。
操作步驟:
1.端點電腦重新開機(有必要時,進入安全模式下進行)
2.清空端點電腦以下3個資料夾。
%Temp%
C:\Windows\TEMP\
C:\ProgramData\F-Secure
3.下載移除程式(WsUninstallationTool.exe)
https://download.withsecure.com/uninstallationtool/WsUninstallationTool.exe
4.執行移除程式,點擊開始執行。
或是在CMD使用指令進行靜默移除