本文適用於以下產品：WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP)
Elements Connector重新安裝後未出現在雲端中控台
Update: Ray Yao Date: 2025/07/11
本文適用於以下產品：
WithSecure Elements Connector
說明：
當Connector需要移除重新安裝時，有可能出現Connector功能運作正常，但無法在雲端中控台(Security Center)查看到此Connector裝置的情形，此KB說明如何排除。
- 此KB僅適用於安裝在Windows作業系統上的Connector。
- 重新安裝Connector後，在雲端中控台(Security Center)的裝置>連接器沒有出現該Connector。
- 登入該Windows電腦，在程式與功能內將Connector解除安裝。
- 將路徑資料夾C:\ProgramData\WithSecure刪除後重啟電腦。
- 重新安裝Connector即可。
