本文適用於以下產品：WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP)
說明：
受管控的裝置出現問題時，Security Center管理員可以向設備發出蒐集WSDIAG診斷檔案的請求並將其上傳到門戶，用以後續提供Support進行錯誤排查。
此功能僅適用於 Elements Agent for Windows & Elements Mobile Protection。
1.在Security Center>環境>裝置內勾選要發出請求的裝置。
2.在下方的功能列表內選取診斷操作>請求診斷檔案。
3.選擇確認向該裝置發送請求命令。
4.在該裝置上會看到如下圖的請求頁面，選擇允許上傳。
5.在裝置頁面內的作業中可以查看是否已將WSDIAG蒐集完成，可點選右方選單進行下載。
