本文適用於以下產品：WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP)
說明：
本文說明當裝置出現問題時，需收集系統資訊以提供給客服讓原廠做技術支援。請執行支援工具以收集 wsdiag。
1.請至裝置的Windows開始找尋WithSecure的支援工具。
2.請先確認隱私權原則，點選執行診斷。
3.診斷作業執行完畢，點選關閉。wsdiag系統資訊檔案會存放在桌面，請將該檔案提供給客服。
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本文說明當裝置出現問題時，需收集系統資訊以提供給客服讓原廠做技術支援。請執行支援工具以收集 wsdiag。
1.請至裝置的Windows開始找尋WithSecure的支援工具。
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3.診斷作業執行完畢，點選關閉。wsdiag系統資訊檔案會存放在桌面，請將該檔案提供給客服。
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