本文適用於以下產品：Acronis Cyber Protect (ACP) 16 / Acronis Cyber Backup

說明：

此KB適用於當活動中有大量擱置中或已凍結的未完成工作，導致管理伺服器無法執行任何作業時，清除並取消管理伺服器的所有活動，使後續作業可以正常進入排程。

• 注意，此方式會將所有過往活動紀錄清除，請謹慎使用。
• 此KB僅適用於安裝在Linux作業系統上或使用Appliance部屬的Acronis管理伺服器。

1.透過SSH客戶端或其他Terminal工具連線至Linux，並以root身分登入。

2.輸入指令停止管理伺服器服務。

systemstl stop acronis_asm.service

3.輸入以下指令移動到目錄 /var/lib/Acronis/TaskManager。

cd /var/lib/Acronis/TaskManager

4.輸入指令 ls 確認目錄內包含以下六個檔案。

task-manager-ams-shard.sqlite

task-manager-ams-shard.sqlite-shm

task-manager-ams-shard.sqlite-wal

task-manager.sqlite

task-manager.sqlite-shm

task-manager.sqlite-wal

5.輸入指令建立新資料夾，用以存放 TaskManager 的舊資料庫。

mkdir /var/lib/Acronis/TaskManager/old

6.輸入指令將舊資料庫移至步驟4建立的資料夾。

mv /var/lib/Acronis/TaskManager/task-manager.sqlite* /var/lib/Acronis/TaskManager/old/

7.輸入指令啟動管理伺服器服務。

systemstl start acronis_asm.service

8.開啟管理伺服器確認活動是否已全數清除。