【安克諾斯 Acronis】恢復到新的 Hyper-V 虛擬機失敗，並顯示“無法從磁碟備份恢復磁碟區。目標磁碟上沒有足夠的可用空間”

知識庫編號： ｜ 上次更新時間：2024-01-19

本文適用於以下產品  Acronis Cyber Protect 15 ,  Acronis Cyber Protect 12.5

問題說明

1. 您有一個 UEFI 虛擬機或實體機，其 GPT 磁碟上有 5 個或更多分割區，包括服務分割區。

2. 您使用版本 12 備份格式備份此計算機

3. 您嘗試將此備份還原到具有足夠空間的磁碟上的新 Hyper-V VM，但操作失敗並出現下列錯誤：
無法從磁碟備份還原磁碟區。目標磁碟上的可用空間不足。

完整的錯誤訊息：

無法從磁碟備份還原磁碟區。目標磁碟上的可用空間不足。
模組309
訊息

命令失敗。Command=恢復整個虛擬機器；tenantID=00000000-0000-0000-0000-000000000000
附加資訊：------------------------------------
錯誤代碼：61
模組：309
LineInfo：0x4A8728DC8A1C9584
欄位：{"$module":"service_process_vsa64_16318"}
訊息：指令失敗。Command=恢復整個虛擬機器；tenantID=00000000-0000-0000-0000-000000000000
------------------------
錯誤代碼：22
模組：309
LineInfo：0x8D165E86FB819597
字段：{“CommandID ":"6F80C46F-90AC-4F6F-9578-3CAEF754A637","$module":"service_process_vsa64_16318"}
訊息：TOL：無法執行指令。恢復整個虛擬機器
------------------------------------
錯誤代碼：22
模組：309
LineInfo：0x8D165E86FB819597
欄位：{"CommandID":"6F80C46F-90AC -4F6F-9578-3CAEF754A637","$module":"disk_bundle_vsa64_16318"}
訊息：TOL：無法執行指令。恢復整個虛擬機器
------------------------------------
錯誤代碼：32868
模組：114
LineInfo：0x2B2C9ED481007BE6
欄位：{"$module":"disk_bundle_vsa64_16318"訊息
：無法復原整個虛擬機器。
------------------------
錯誤代碼：32871
模組：114
LineInfo：0xFDE974FD2EBCFF08
欄位：{"$module":"disk_bundle_vsa64_16318"}
訊息：無法將來源磁碟複製到新的虛擬機器。
------------------------
錯誤代碼：528
模組：149
LineInfo：0xC527D80F36A73C05
字段：{"$module":"disk_bundle_vsa64_16318"}
訊息：無法恢復磁碟備份中的磁碟區。目標磁碟上的可用空間不足。

原因

產品問題

解決方法

Acronis Cyber Protect 15：此問題已在 Build 25729 中修復。
作為早期版本的解決方法，建立一個新的 Hyper-V VM，並使用可啟動媒體對其執行復原：

1. 建立可啟動媒體（請參閱 Acronis Cyber Backup 12.5：如何建立可啟動媒體 ）或從 Acronis 帳戶下載 Acronis 可啟動媒體的 ISO 映像（請參閱 如何下載 Acronis 可啟動媒體 ISO ）

2. 使用建立的可啟動媒體啟動新的虛擬機器；

3. 請遵循產品文件中的復原說明：請參閱 使用可啟動媒體復原磁碟

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