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2023-07-11

【安克諾斯Acronis】SOAP 1.1 fault SOAP-ENVClient error (處理方式)

知識庫編號：｜上次更新時間：2023-07-11

本文適用於以下產品 Acronis Cyber Protect 15 , Acronis Cyber Backup 12.5

本文說明SOAP 1.1 fault SOAP-ENVClient error (處理方式)。

此錯誤意味著Acronis VA 無法解析 ESX(i) 主機/vCenter的主機名稱.

請使用 vSphere client 連線進入【Esx(i) 主機 or vCenter】→【請選 Acronis Virtual Appliance】→【啟動主控台】。
請點選 Acronis VA(VM) 按鍵盤【ctrl+shift+f2】進入Command line。
請編輯【hosts】如下方圖示。
請將所有 Esxi 主機及 vCenter【IP + 主機名稱】輸入, 完畢請儲存。

Ps, 若有其他 Acronis VA 請比照辦理。
請測試 Ping 【Esx(i) 主機 + vCenter】是否正常連線。
完畢請按【Alt+f1】回到Acronis Virtual Appliance UI 界面。
請在 Retry 備份計劃及還原。

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