舊版本
【唯思安全WithSecure】FEF1210-芬-安全端點因開啟security cloud功能出現緩慢情形之政策調整 (芬-安全企業版 F-Secure Business 現在正式更名為 WithSecure™ 唯思安全)
知識庫編號:FEF1210 | 上次更新時間:2021-07-23
本文適用於以下產品 F-Secure Client Security , Server Security 系列產品
本文說明:
Security Cloud為雲分析功能,端點透過網路與原廠的雲伺服器進行連線,提供反饋與即時的資安政策,應用上以供端點電腦進行嚴謹之防護於”高風險”端點,若端點屬於”低(無)風險或不需上網”,則可把此功能設定為關閉(取消勾選)。
未連Internet的端點若有開啟Security Cloud功能,會因啟用Security Cloud功能而不斷嘗試與原廠伺服器進行連線通訊,
使端點出現緩慢的現象,故建議進行下列調整方式:
操作說明:
針對未連Internet之端點:建議關閉Security Cloud功能
1. 請點擊【設定】
2. 請點擊【Windows】
3. 請點擊【即時掃描】
4. 請將Security Cloud功能”取消勾選” 進行停用。

針對可正常連線Internet之端點:
-
硬體防火牆新增允許規則 (提供A,B兩種加入方式)
方式A. 在硬體防火牆中加入下列網域(FQDN):
(建議使用此Domain將F-Secure相關的網址加入允許)Domain Port *.f-secure.com *.fsapi.com 方式B.在硬體防火牆中加入下列主機清單:
Address Port api.disobus.fsapi.com 443 api.doorman.fsapi.com 443 baseguard.doorman.fsapi.com 443 download.sp.f-secure.com 443 a.karma.sc2.fsapi.com 443 guts2.sp.f-secure.com 443 guts2.sp.f-secure.com 80 -
將內部網站加入”信任的網站”清單中
2-1. 請點擊【設定】中【Windows】
2-2. 請點擊【Web 內容控制】
2-3. 請將內部網站(ip或domain/sub-domain)加入""信任的網站"清單
聯絡資訊
如需更多資訊,請與湛揚技術服務中心聯繫,我們將竭誠為您服務!
服務信箱:support@t-tech.com.tw
客服專線:(02)2515-1599
週一至週五 (不含國定假日) 09:00~12:30;13:30~18:00