【唯思安全WithSecure】FEF1213-Linux Security 64安裝出現無法與中控台連線或time out訊息 (芬-安全企業版 F-Secure Business 現在正式更名為 WithSecure™ 唯思安全)

知識庫編號： ｜ 上次更新時間：2021-12-22

本文適用於以下產品  WithSecure Linux Security for 64

功能說明

本文說明Linux Security 64安裝出現無法與中控台連線或time out訊息之檢查方式。

1. 若Linux執行安裝Linux Security 64失敗顯示下列訊息：

   

   或是顯示下列訊息等：

   

   任何與連線有關的錯誤訊息都需確認Linux與中控台是否正常連線，以及中控台是否可以正常對外與F-Secure伺服器進行通訊。

2. 下列為連線問題檢查相關方式：
   Linux與中控台之間：
   Linux是否有啟用Linux防火牆進行阻擋。
   中控台Server是否有開啟Windows防火牆(Windows主機)或Linux防火牆(Linux主機)尚未設定允許F-Secure通訊的Port。
   網路環境是否有限制連線規則(硬體防火牆(Sophos XGS等)的防火牆規則、Router、Switch等等)。

3. 中控台Server對外通訊：
   是否能夠正常對外通訊，無限制防火牆規則(硬體防火牆(Sophos XGS等)的防火牆規則、Router、Switch等等)。
   若有限制防火牆規則，需要設定允許連線，請確認下列表格是否可以正常通訊：
   下列將顯示與Linux Security 64相關資訊，若需要其他產品Client Security等連線資訊，請與相關工程師進行討論。

   Address	Port
   *.fsapi.com	443 雙向
   aspam.sp.f-secure.com	443 雙向
   guts2.sp.f-secure.com	80 雙向
   *.orsp.f-secure.com	80 雙向

   下列為最佳建議防火牆規則設定
   *.fsapi.com 80、443雙向
   *.f-secure.com 80、443 雙向

4. Linux系統檢查與中控台連線指令方式：
   輸入下列兩個指令檢查是否連線正常：
   curl --insecure http://<中控台位址>:80 (80為預設Port，若中控台建置有變更Port，請以實際設定的http Port為主)
   
   輸入指令並顯示資訊，表示與中控台正常連線中。

   

5. curl --insecure https://<中控台位址>:443 (443為預設Port，若中控台建置有變更Port，請以實際設定的https Port為主)
   輸入指令並顯示資訊，表示與中控台正常連線中。

   

6. 若輸入指令後顯示下圖資訊，表示與中控台是無法通訊，需確認是否有限制通訊。

   

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