【唯思安全 WithSecure】請求註冊.json離線token以啟動處於隔離或離線環境中的中控台

上次更新時間：2024-07-31 | Author：Jason

本文適用於以下產品  WithSecure Policy Manager Server 16

功能說明

請求註冊.json離線token以啟動處於隔離或離線環境中的中控台。

1. 請透過此處開啟的支援請求聯絡WithSecure支援團隊。
   https://withsecure.vanillacommunities.com/home/leaving?allowTrusted=1&target=https%3A%2F%2Fwww.withsecure.com%2Fen%2Fsupport%23contact

2. 提供以下資訊以便WithSecure技術支援建立離線註冊文件：
   ● 帳戶名稱
   ● 客戶ID
   ● 安裝ID
   ● 業務套件授權到期日期

3. 如何取得客戶ID和安裝ID：
   ● 中控台 15.x及更早版本：
   開啟策略管理器控制台，前往說明選單 > 註冊對話框，或;
   從策略管理器伺服器安裝資料夾中尋找：...\F-Secure\Management Server 5\Data（Windows）或/var/opt/f-secure/fspms/data（Linux），使用記事本開啟名為upstream-statistics.json的檔案。客戶ID在第5行，安裝ID在第6行。
   
   ● 中控台 16.x及更新版本：
   開啟策略管理器控制台，前往說明選單 > 註冊對話框，或從策略管理器伺服器安裝資料夾中尋找：
   C:\ProgramData\WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data\upstream-statistics.json

4. 備註：
   upstream-statistics.json檔案由策略管理器在嘗試連接註冊後端（corp-reg.f-secure.com）時創建，並在每次檢查許可證時每天更新一次。請勿直接建立或編輯upstream-statistics.json檔案中的客戶ID和安裝ID，因為這不是其手動編輯的意圖。
   一旦支援團隊為您提供了離線註冊文件，請按以下步驟在策略管理器伺服器上啟動它。
   ● Windows：
   中控台 15.x及更早版本：
   將離線註冊檔案複製到資料夾F-Secure\Management Server 5\data
   透過在提升的命令提示字元（CMD）中鍵入以下命令來重新啟動F-Secure中控台伺服器服務：
   net stop fsms
   net start fsms
   
   中控台 16.x及更新版本：
   將離線註冊檔案複製到資料夾C:\ProgramData\WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data
   透過在提升的命令提示字元（CMD）中鍵入以下命令來重新啟動WithSecure中控台伺服器服務：
   net stop wspms
   net start wspms
   
   ● Linux：
   將離線註冊檔案複製到資料夾/var/opt/f-secure/fspms/data
   重新啟動fspms守護程序：
   /etc/init.d/fspms restart
   中控台將在目前訂閱到期之前保持啟動狀態。在續訂許可證後，您需要向支援團隊請求新的註冊token。
   請確保提前執行此操作，以免出現策略管理器伺服器到期的情況。

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