Business Suite 16.x
2025-04-21
【唯思安全 WithSecure】Windows 暫存資料夾中的fs-capricorn資料夾容量異常增加之故障排除方式
上次更新時間:2025-04-21 | Author:Victor
本文適用於以下產品 WithSecure Business Suite 16、WithSecure Elements
功能說明
安裝端點防護後,在C:\Windows\Temp\fs-capricorn下名為AV-malware-names-xxxx的暫存檔塞滿了硬碟。
問題:
說明 Windows 暫存資料夾中的fs-capricorn資料夾容量異常增加之故障排除方式。
原因及故障排除方式:
一般正常情形下當電腦重開機後,暫存檔就會刪除,除非端點防護產品發生損壞或意外的系統崩潰才有可能發生此情形。若有此情況發生,可手動刪除fs-capricorn資料夾底下的AV-malware-names-xxxx暫存檔,也建議重新安裝端點防護及在Windows系統上執行執行系統檔案檢查程式(在命令提示字元上輸入:sfc /scannow)。
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