Elements Endpoint Protection (EPP)
2025-02-20
【唯思安全 WithSecure】WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP) 從Windows系統使用支援工具收集wsdiag系統資訊
上次更新時間：2025-02-20 | Author：Michael
本文適用於以下產品 WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP)
功能說明
本文說明當裝置出現問題時，需收集系統資訊以提供給客服讓原廠做技術支援。請執行支援工具以收集 wsdiag。
-
請至裝置的Windows開始找尋WithSecure的支援工具。
-
請先確認隱私權原則，點選執行診斷。
-
診斷作業執行完畢，點選關閉。wsdiag系統資訊檔案會存放在桌面，請將該檔案提供給客服。
聯絡資訊
如需更多資訊，請與湛揚技術服務中心聯繫，我們將竭誠為您服務！
服務信箱：support@t-tech.com.tw
客服專線：(02)2515-1599
週一至週五 (不含國定假日) 09:00~12:30；13:30~18:00