Elements Endpoint Protection (EPP)
2024-12-20
【唯思安全 WithSecure】WithSecure EPP - 如何在 Security Center 向裝置請求遠端 WSDIAG
上次更新時間：2024-12-20 | Author：Ray
本文適用於以下產品 WithSecure Elements Endpoint Protection
功能說明
受管控的裝置出現問題時，Security Center管理員可以向設備發出蒐集WSDIAG診斷檔案的請求並將其上傳到門戶，用以後續提供Support進行錯誤排查。
※ 此功能僅適用於 Elements Agent for Windows & Elements Mobile Protection。
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在Security Center → 環境 → 裝置內勾選要發出請求的裝置。
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在下方的功能列表內選取診斷操作 → 請求診斷檔案。
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選擇確認向該裝置發送請求命令。
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在該裝置上會看到如下圖的請求頁面，選擇允許上傳。
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在裝置頁面內的作業中可以查看是否已將WSDIAG蒐集完成，可點選右方選單進行下載。
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