【唯思安全WithSecure】FEV1207-芬安全-如何檢查病毒碼更新狀況 (芬-安全企業版 F-Secure Business 現在正式更名為 WithSecure™ 唯思安全)



FEV1207-芬安全-如何檢查病毒碼更新狀況 (芬-安全企業版 F-Secure Business 現在正式更名為 WithSecure™ 唯思安全)

知識庫編號:FEV1207 | 上次更新時間:2021-10-27

本文適用於以下產品  Client Security 15版 ,  Server Security 15版 ,  Computer Protection ,  Server Protection

本文說明:

若病毒碼更新狀態出現”不成功”訊息,或是想確認端點防護跟哪個伺服器進行病毒碼數據更新,本章節將指導如何檢查端點防護的病毒碼更新狀況。


    操作說明:


  1. 1-1. 請點擊端點防護的UI介面。
    1-2. 請點擊齒輪圖示的【設定】。


  2. 2-1. 請點擊【更新】。
    2-2. 請點擊【檢視日誌檔】。

  3. 如圖示標記的紅框處為病毒碼數據更新的狀態:

    3-1. 使用地端版產品(Client Security、Server Security),則應顯示與中控台的IP或是Domain address連線進行更新病毒碼數據,若出現guts2.sp.f-secure.com或wait.pmp-selector.local,則需檢查與中控台的連線狀況。
    3-2.使用雲端版產品(Client Protection、Server Protection),則應顯示與guts2.sp.f-secure.com
    連線進行更新病毒碼數據。

    以上檢查病毒碼更新狀態,若有出現”Update check failed, error=數字編號”,則請先檢查網路是否可以正常連線。


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