【唯思安全WithSecure】FEH1219-芬安全伺服器PORT變更設定 (芬-安全企業版 F-Secure Business 現在正式更名為 WithSecure™ 唯思安全)



FEH1219-芬安全伺服器PORT變更設定 (芬-安全企業版 F-Secure Business 現在正式更名為 WithSecure™ 唯思安全)

知識庫編號:FEH1219 | 上次更新時間:2021-05-05

本文適用於以下產品  F-Secure Business Suite中控台 14.x (含以上版本)

功能說明:

本篇說明如何變更芬安全伺服器之服務Port號,且端點電腦均可連線回中控台,以正常進行病毒碼與政策更新。​


    運用時機:

    1.伺服器之服務Port號,當有衝突時。
    2.或其他,有需要調整伺服器之服務Port號時。

    注意事項:

    1.此操作在完成設定後,須發佈政策,待端點電腦接收政策(端點電腦預設為每十分鐘詢問政策)。
    2.芬安全為避免端點電腦無法與伺服器連線,即端點電腦在收到政策後,需能與新設的服務Port號正常連線時,將不再與舊有的服務Port號連線。
    3.芬安全伺服器之Windows防火牆,允許新設的服務Port號,可正常連線連入。
    4.請確認所有端點電腦均接收到更新政策後,再關閉舊有的服務Port號連線(建議保留觀察時間為1~2週)。
    5.如果已關閉舊有的服務Port號連線,且有未接受到更新政策的端點電腦,請重新製作安裝檔(msi檔),將新設的服務Port號,加入到新製作的安裝檔,再到該端點電腦上,進行安裝動作,即變更為新設的服務Port號。
    6.芬安全伺服器之服務Port號變更後,請勿使用舊有之安裝檔(msi檔),進行新/舊機安裝,以免無法正常連線至芬安全伺服器。

    操作步驟:

  1. 芬安全伺服器(即中控台中)新設服務Port號(此步驟為讓所有端點電腦知道,新設服務Port號),請參閱下圖。

    1-1.選擇欲變更設定之群組(例:【根】群組)
    1-2.選擇【設定】 > 【集中管理】
    1-3.輸入新設的服務Port號
    1-4.輸入完成後【發佈政策】

  2. 請確認芬安全伺服器之Windows防火牆,允許新設的服務Port號,可正常連線連入。

  3. 以上確認,自發佈政策後,所有端點電腦均已為最新政策後;則可進行芬安全伺服器變更服務Port號(檔案下載: www.f-secure.com/en/business/downloads/policy-manager ,以15版為例,檔案名稱為fspm-15.11.94088.exe),並重啟。

    3-1.執行所下載之檔案,當進行至下圖設定畫面時,請選擇【變更設定】

    3-2.輸入新設的服務Port號,並進行至【開始】 > 【資料庫維護】 > 【完成】

    3-3.完成後,將芬安全伺服器與端點電腦等均重新啟動。

  4. 待重新啟動後,觀察端點電腦連線狀態,若有未連線至芬安全伺服器之電腦,請依【注意事項-第5條】進行排除。


  5. 以上,請依順序執行。如有相關問題,請收集Fsdiag檔案(收集方式: www.t-tech.com.tw/b1page-b1_25035-b1–10269.html ),並描述情況,提供給我們(support@t-tech.com.tw),以利原因分析,謝謝。


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