【安克諾斯Acronis】AAF1503-Acronis 15版 安裝移除過程中顯示 另一個安裝正在進行中 的異常排除



Acronis 15版 安裝/移除過程中顯示 “另一個安裝正在進行中” 的異常排除

知識庫編號:AAF1503 | 上次更新時間:2021-07-05

本文適用於以下產品  Acronis Cyber Backup 15 Standard ,  Acronis Cyber Backup 15 Advanced

功能說明:

本文將說明於微軟的Windows作業系統安裝或移除Acronis時出現另一個安裝正在進行中的故障排除。


  1. 於微軟作業系統進行安裝或移除Acronis Cyber Backup 15動作出現以下警告。

    註:如重複執行安裝程式亦會有以上警告,請結束重複安裝的視窗即可,如為異常所致,請參考以下說明。

  2. 步驟一,檢視Winidows的【服務】,Acronis服務【狀態】及【啟動類型】已停止或停用,仍有無法完成安裝或移除動作之異常。

  3. 步驟二,於Windows工作管理員確認Acronis程序皆已結束,仍有無法完成安裝或移除動作之異常。

  4. 排除異常操作一,於Windows工作管理員,滑鼠游標移至【explorer.exe】程序並單擊滑鼠右鍵選取【結束處理程序】。

  5. 排除異常操作二,於Windows工作管理員單擊”檔案”選取【新工作(執行..)】並輸入【explorer.exe】,單擊【確定】。

  6. 於微軟作業系統再次安裝或移除Acronis Cyber Backup 15即可完成操作。



聯絡資訊

如需更多資訊,請與湛揚技術服務中心聯繫,我們將竭誠為您服務!
服務信箱:support@t-tech.com.tw
客服專線:(02)2515-1599
週一至週五 (不含國定假日) 09:00~12:30;13:30~18:00

此篇文章對您有幫助嗎

Do you have any feedback or suggestions to improve this page?